Logo

Logon tehtävä on jäädä mieleen. Muistat varmaan Coca-Colan tai McDonaldsin logon?

Millainen on sinun logosi? Tutkaile valmiiden verkkokauppojen logoja ja saa ideoita.

Etsi netistä hyvä logo! Perustele miksi logo on niin hyvä. Miten värejä ja fontteja on käytetty? Kuvaako logo yritystä? Miten?
Hyvä logo on erinomainen perusta yrityksen kaikelle markkinoinnille.
Kirjoita kommenttisi ja laita samalla linkki logoon.

Oman verkkokaupan valmistelut

Mikä sinua kiinnostaa? Onko alasi vaatteet vai kenties elektroniikka?

Vai kiinnostaako enemmän palvelut?

Nyt on aika miettiä oman verkkokaupan perustamista.
Kirjoita omaan blogiisi suunnitelmastasi. Tutki onko verkkokaupallesi keksimä nimi käytettävissä, kts. ohje tehtävät välilehdestä.

Samalla voit miettiä ja jopa tehdäkin verkkokaupallesi oma logo.

Edelleen kannattaa tutkailla jo olemassa olevia verkkokauppoja ja saada sieltä ideoita omaan verkkokauppaan. Kirjoita pohdintojasi blogiisi.

Tarkoitus olisi esitellä esim. pareittain millaisia ideoita olette saaneet ja millaiset verkkokaupat ovat mieleenne.

Valokuvavarkaudesta Iltasanomissa

Iltasanomien jutusta löytyy linkkejä työkaluihin, joilla voi omien kuviensa käyttöä jäljittää ja laskulomakepohja, jonka voi lähettää luvattomalle käyttäjälle.
http://www.iltasanomat.fi/digi/art-1288513203926.html

Finnfoton sivut osoitteessa http://finnfoto.fi/tyokalut/
Paljon asiaa tekijänoikeuksista ja valokuvaamisesta.

Etsi netistä hyviä valokuvaukseen liittyviä sivustoja. Vinkkejä hyvien mainoskuvien tekemiseen itse! Laita linkkisi kommenttiin.

Hyvä verkkokauppa

Helena Puronen on Laurea ammattikorkeakoulun opinnäytetyössään tutkinut muunmuassa hyvän verkkovaatekaupan ominaisuuksia (http://publications.theseus.fi/bitstream/handle/10024/38804/puronen_helena.pdf?sequence=1, s. 55).
• laaja tuotevalikoima
• edulliset hinnat
• nopea ja edullinen toimitus
• on kerrottu reaaliaikainen varastotilanne
• tuotekuvaukset selkeitä
• kuvat selkeitä, isoja, erikulmista ja värivaihtoehdoista otettuja
• selkeät koko-oppaat
• vaatteiden hoito-ohjeet
• yritykseen ja asiakaspalveluun helppo ottaa yhteyttä
• kanta-asiakasetuja
• tarjouksia ja alennuksia
• myynnissä uutuus tuotteita
• usein vaihtuva tuotevalikoima
• helppo tilata
• tarjolla on eri vaihtoehtoja maksamiseen ja tilauksen toimittamiseen asiakkaalle

Vastaavanlaisia ominaisuuksia voisi kuvitella vaadittavan myös muiden tuoteryhmien verkkokaupoilta. Käy katsomassa Helena Purosen opinnäytetyö oheiselta sivustolta.

Tutki vielä tehtävissä tarkastelemiasi verkkokauppoja ja katso toteutuvatko edellä olevat/Purosen tutkimuksessa olevat hyvän verkkokaupan ominaisuudet.

Samaisesta tutkimuksesta löytyvät suosituimmat verkkokaupat. Ovatko tutkimasi verkkokaupat suosituimpien listalla?

Anna kaverillesi mahdollisuus tutkia ja kommentoida blogiisi tallentamiasi vastauksia. Pyri myös itse olemaan kriittinen.

ETSI HYVÄ VERKKOKAUPPA JA PERUSTELE BLOGIISI MIKSI SE ON HYVÄ. ANNA MUIDEN KOMMENTOIDA PERUSTELUJASI.

Mieti samalla tehtävää 3 eli oman verkkokaupan perustamista.

Tee oma blogi opintojaksoa varten ja käy sen jälkeen täyttämässä oheisen linkin tiedot.
https://docs.google.com/forms/d/1ZQCu4aGa-GvukWZSTt2yn0cVG7h62v86Zrue9f-JjPc/viewform

Opettajat

1. jakso

• Jari Molari
• Opintojakson aloitus ja tavoitteet
• Sähköisen kaupankäynnin toimintaperiaate soveltuvin osin
• Käyttöliittymä (käytettävyys ja ulkoasu)
• Verkkokauppaohjelmiston käyttöönotto

• Risto Husu
• Kannattavuuslaskelmat
• Kate
• ALV

2. jakso

• Tarja Vainionpää
• Opintojakson vastuuopettaja
• Kauppapaikan tekninen toteutus
• Clover Shopin käyttö

• Tiina Koistinen
• Juridiikka
• Sähköisen kaupankäynnin säädökset
• Immateriaalioikeudet ja sopimuskumppaneiden vastuut
• Kuluttajasuoja

2. ja 3. jakso

• Jaana Levänen
• http://sahkoisenkaupankaynninenglanti.blogspot.com/
• Oman verkkokaupan sanasto

• Kristina Laine
• Asiakaspalvelu, puhekieli, sähköposti
• Keskustelupalstat
• Omat tilaukset Pohjoismaista
• Verkkoapteekki, vaatteet, kodin pienelektroniikka, lahjat ja sisustustavarat, klassikkotuotteet
• Maksaminen
• Business to business
• Tuotteen toimittaminen asiakkaalle ja asiakkaan ajan tasalla pitäminen

3. jakso

• Tarja Vainionpää
• Kauppapaikan tekninen toteutus
• Clover Shopin käyttö
• Arvioinnin toteutus
• Ammattiosaamisen näyttö

Ammattiosaamisen näyttö

Sähköinen kaupankäynti / ammattiosaamisen näyttö

Opiskelija

- verkkokaupan ylläpito

noudattaa yrityksen liikeidean mukaista verkkopalvelukonseptia

syöttää ja päivittää tuotetietoja

tilaa tuotteita organisaation ohjeiden mukaisesti

- asiakaspalvelu

palvelee asiakkaita – sähköpostilla ja puhelimitse

noudattaa sähköistä kaupankäyntiä koskevia säädöksiä ja suosituksia

noudattaa lähetysten toimittamisessa yrityksen käytäntöjä

Sähköinen kaupankäynti

Tutkinto	Liiketalouden perustutkinto, merkonomi
Tutkinnon osa	4.5.2 Sähköinen kaupankäynti
Laajuus	10 ov

Ammattitaitovaatimukset

Linkki tutkinnon perusteisiin: www.oph.fi

Tutkinnon ammattitaitovaatimukset edellyttävät seuraavaa osaamista. Opiskelija

· osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen

· seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä

· palvelee asiakkaita verkkokaupassa

· hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet.

Toteutustavat ja oppimisympäristöt

Tutkinnon osa toteutetaan pääsääntöisesti oppilaitoksessa ja työssäoppimispaikoilla.

Arviointi

Arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit on määritelty tutkinnon valtakunnallisissa perusteissa.

Linkki tutkinnon perusteet/arviointi: www.oph.fi

Ammattitaidon osoittamistavat

Tutkinnon osan arviointi muodostuu ammattiosaamisen näytöstä, opintojaksojen arvioinnista, oppimisprosessia ohjaavasta arvioinnista ja opiskelijan itsearvioinnista.

Ammattiosaamisen näyttö

Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään

· työprosessin hallinta kokonaan

· työmenetelmien, välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan

· työn perustana olevan tiedon hallinnasta verkkokaupan ylläpito ja asiakaspalvelu

· elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan.

Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien avulla.

Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti työskentelemällä sähköisen kaupankäynnin tehtävissä käyttäen työympäristönsä keskeisiä välineitä, tietoteknisiä laitteita ja ohjelmistoja. Tarvittaessa näyttö voidaan toteuttaa osissa ja/tai oppilaitoksessa.

Arviointiin osallistuvat oppilaitoksen opettajat ja/tai työelämän edustaja ja opiskelija.

Muu arviointi

Jatkuva seuranta, arvioitavat harjoitustehtävät ja tarvittaessa diagnostinen koe.