Sokosen Pinterest-kampanja

KAMPANJAT

Sokos tarjoaa joululahjoja 1000 eurolla - Pukinkontti-kampanja käynnissä Pinterestissä

Mari Kaislaniemi – M&M

11:53päivitetty 11:53

Sokoksen kampanjassa voi voittaa 1000 euron edestä joululahjoja, jos ensin pinnaa ne taululle Pinterestissä.

Panic Marketing suunnitteli ja toteutti Sokokselle Pukinkontti-kampanjan Pinterestiin. Kampanjassa on mahdollista voittaa joululahjoja tuhannen euron edestä.

Kampanjaan osallistujien täytyy perustaa omalle Pinterest-sivulleen Sokos Pukinkontti -taulu. Käyttäjät keräävät taululleen tuhannen euron arvosta joululahjatoiveitaan.

"Teemme uudistunutta verkkopalveluamme tutuksi rohkaisemalla asiakkaita selailemaan ja pinnailemaan suosikkituotteitaan Pinterestiin. On myös mielenkiintoista nähdä, mitkä tuotteet nousevat suosituimmiksi Pinterest-tauluilla", kertoo SOK:n digitaalisen markkinoinnin suunnittelijaJohanna Urho tiedotteessa.

ComScoren helmikuun selvityksen mukaan Suomessa on reilu 100 000 Pinterest-käyttäjää. SemioCastin heinäkuun tietojen mukaan Pinterestissä on maailmanlaajuisesti noin 70 miljoonaa käyttäjää.

Kaverin verkkokaupan tutkimus

Tee pieni tutkimusmatka KOLMEN kaverin verkkokauppaan.
Kirjoita tutkimuksestasi omaan blogiisi ja laita linkki tämän tehtävän kommenttiin.

1. KUVA/ ota printscreen kaverin verkkokaupan etusivulta
2. MITÄ OSTETTIIN/ kerro mitä tuotteita ostit kaupasta, laita kuvia ja tuoteselostuksia ko tuotteista blogiisi
3. TUOTEKUVAT/ kopioi hyvä esimerkki, kerro kuvien laadusta
4. TUOTESELOSTUKSET/ oliko tarpeeksi kattavia, myyviä? Englanniksi ja ruotsiksi?kopioi esimerkki
5. MITEN TOIMI/ toimitusaika, palvelu verkossa?
6. HINTATASO/ halpaa, kallista, vertaa oikeisiin kauppoihin            

7. MAKSUTAVAT/ oliko päivitetty asianmukaisiksi?
8. TOIMITUS JA -MAKSUT/ miten hoidettiin?paljonko maksoi?oliko asiakkaalle tarpeeksi infoa asiasta?
9. HUOMIOITAVAA/ miten kauppa ylipäätään toimi, minkälainen fiilis jäi?oliko tarjouksia?teitkö kyselyitä kauppiaalle? minkälaisia? miten nopeasti sait vastauksen?
10. FACEBOOKSIVU/ toimiiko? onko kaupan näköinen?
11. BLOGI/ miten hyvin tekemiset on tallennettu kauppiaan omaan blogiin?

Avajaisten printtimainos

Tee verkkokaupallesi huomiota herättävä printtimainos, jonka teemana on verkkokaupan avajaiset. Mitä mainos sisältää?  Mikä ohjelma? (Word on tekstinkäsittelyä varten, ei mainoksiin).

•  tarjouksia?
• alennuksia?
• alennuskuponkeja?

Mainokseen pitää sisällyttää yksi QR-koodi. Mitä QR-koodissa voisi olla?

• alennuskoodi
• tervetulotoivotus
• ???

Etsi vinkkejä! QR-koodin voi tehdä osoitteessa: http://www.qrstuff.com/

Lataa mainoksesi Sky Driveen, jaa ja laita linkki kommenttiin. Tietenkin omaan blogiin kuva!

What to do list!

Oman verkkokaupan somemarkkinointi

Tee PowerPoint-esitys oman verkkokauppasi somemarkkinoinnista ts. markkinointisuunnitelma.  Vie

esitys SkyDriveen, jaa ja ota linkki tähän kommenttiin.

Chat-myyjä auttaa verkkoshoppailijaa

Salla Hekkala, YLE, 16.11.2013

Chat-myyjä auttaa shoppailijaa

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2013/11/16/chat-myyja-auttaa-verkkoshoppailijaa


Tuomas Hirvonen, YLE, 17.10.2013

Chat-myyjä saattaa säikäyttää verkkoshoppailijan

http://yle.fi/uutiset/chat-myyja_saattaa_saikayttaa_verkkoshoppailijan/6885072


Kunungaskuluttaja YLE Areena

Kuningaskuluttaja jakso 26/65

http://areena.yle.fi/tv/2056097

TEHTÄVÄ

Etsi ainakin kolme chatmyyjää eri nettikaupoista. Mieti kaikille vähintään kolme kysymystä, joiden avulla saat lisää tietoa chat-myyjän ammatista. Esim. Mitkä ovat heidän työaikansa? Chattaavatko he vain yhdessä vai usemmassa kaupassa? Minkälaisen koulutuksen he ovat saaneet? Onko heillä asiantuntijuutta jostain aiheesta (esim, kosmetologi Sokoksen verkkokaupassa)? Keksi itse lisää.

Mitä mieltä olet? Tarvitaanko chat-myyjiä? Perustele!

Kokoa vastaukset PowerPointiin, vie SkyDriveen, Jaa ja hae linkki ja tallenna linkki tähän kommenttiin ja omaan blogiin.

Logot jakoon

Tallenna logosi SkyDriveen ja laita se jakoon tänne kommenttiin. Käy kommentoimassa kolme
mielestäsi parasta logoa.

Miten verkkokauppa markkinoi somessa?

Linkki pdf-tiedostoon; http://sdrv.ms/1e5ibdT

Blogiosoitteet ja kauppojen nimet

Toimitusmaksuista

https://drive.google.com/file/d/0B5CdMiVfL9-fYzdGQ2hTQlR1dE0/edit?usp=sharing

Somemarkkinointi

Tehtävä 1. 

TEE PREZI-esityksesi valmiiksi (aihe oli SOMEMARKKINOINTI, edut, riskit, kanavat...)

Tehtävä 2: 

Lisää esitykseen seuraavat pohdinnat:
a) Mihin tuotteisiin tai tuoteryhmiin tuotearviointeja voisi käyttää omassa verkkokaupassasi?

b. Pohdi millaisia sosiaalisen median palveluita voisit ottaa käyttöön omaan verkkokauppaasi.

Tehtävä 3:
a. Suunnittele yksi uutiskirjekampanja. Kuvaile, kampanjan kohderyhmä, tavoite ja aikataulu sekä kampanjan sanoma.

Kirjoita uutiskirje ja liitä siihen tärkeimmät uutuustuotteet. Muista kertoa viestin lopussa osoitelähde (asiakasrekisteri) sekä ohjeet miten asiakas voi peruttaa uutiskirjeen. Lisää valitsemiasi asiakasryhmät uutiskirjeiden vastaanottajiksi.

b.Pohdi myös, millaisia muita kampanjoita verkkokauppaasi voisi suunnitella, jossa voitaisiin käyttää välineenä uutiskirjettä?

MATERIAALIA: http://sdrv.ms/1dQmF8i

Ohjeet:

Tallenna vastauksesi blogiisi ja laita linkki tänne kommenttiin.

Imua myyntityöhön!

Imua saadaan aikaan kun koko myynti- ja markkinointiorganisaatio kääntää fokuksensa näkymiseen, jakamiseen ja ennenkaikkea auttamiseen eli asiakashyödyn tuottamiseen ja siitä kertomiseen digitaalisissa kanavissa.

Lue Jani Virtasen juttu Asiakas ei halua tavata myyjää osoitteessa:
http://www.marmai.fi/blogit/vierasblogi/asiakas+ei+halua+tavata+myyjaa/a2213845

Koodia pukkaa

Styles ohjeistusta

Löytyy linkistä: http://sdrv.ms/1iwLupY  

Ajanvarauslista

http://kirjoitusalusta.fi/faqcAo5UeC

Taustakuva

STYLES-tiedosto

Puu sivuston taustakuvana...puu.jpg samassa kansiossa kuin styles-tiedosto.

/* General styles, applies to all areas */     
BODY {
font-family: Verdana, Arial;
margin-top : 1%;
margin-bottom : 1%;
margin-left : 1%;
margin-right : 1%;
background-image : url("puu.jpg");
background-color : #ffffff
;
color : #000000;

}

Logon mitat

Verkkokauppauutisia

TNS Gallup: Ruoan verkkokauppa kiinnostaa yhä enemmän

http://www.kauppalehti.fi/etusivu/tns+gallup+ruoan+verkkokauppa+kiinnostaa+yha+enemman/201310541063

KAUPAN LIITTO: Verkkokauppa jatkoi kasvuaan alkuvuonna

http://www.kauppalehti.fi/5/i/yritykset/lehdisto/cision/tiedote.jsp?direct=true&selected=kaikki&oid=20131001/13807894375090&lang=


Osta ulkomailta:

Verkkokauppatilasto H1 2013 (Kaupan liitto & TNS Gallup)

http://www.ostaulkomailta.com/blog/verkkokauppatilasto-h1-2013-kaupan-liitto-tns-gallup/

Padlet

osoitteessa: http://padlet.com/wall/j1e2xzuo61


Etherpad osoitteessa http://kirjoitusalusta.fi/uHLZp3j4k2

Logosuunnitelmia

Keräsin outokumpulaisten logosuunnitelmat yhteen tiedostoon.

Linkki suunnitelmiin osoitteessa: 

https://docs.google.com/file/d/0B5CdMiVfL9-fak9Uc3VhRkZNMlk/edit?usp=sharing

Tässäpä pari blogiosoittta hyvien logojen maailmaan.
Ensimmäinen kertoo MITÄ LOGOSUUNNITTELUSSA EI AINAKAAN KANNATTAISI TEHDÄ
http://www.r-studio.fi/blogi/item/10-yleista-virhetta-logon-suunnittelussa.html

Toinen kertoo hyvistä logoista. MIKÄ TEKEE LOGOSTA HYVÄN
http://justcreative.com/2009/07/27/what-makes-a-good-logo/

HTML koodia

Verkkokauppasi ulkoasua voit muuttaa html-koodien avulla.

Mene oman kauppasi kansioon ja siellä tiedostoon styles. Avaa tiedosto esim. notepadilla. Googlen avulla löydät html-koodeja.

Verkkokauppasi osoite

Verkkokauppasi osoite on muotoa

http://vrk-o-se-web01/ryhmätunnus/kansiosi/

Verkkokauppojen osoitteet

Laittakaa verkkokaupoistanne tietoja seuraavaan linkkiin.
Eli klikkaa tätä.

Omaa kauppapaikkaa odotellessa

Ennen kuin pääsemme oman  kauppapaikan kimppuun voisi jokainen kirjoittaa kommentteihin hyvistä verkkokaupoista.

Jos olet löytänyt toimivan kenties tyylikkään verkkokaupan, niin laita vinkki muille. Perustele samalla miksi sivu on hieno.

Logo

Logon tehtävä on jäädä mieleen. Muistat varmaan Coca-Colan tai McDonaldsin logon?

Millainen on sinun logosi? Tutkaile valmiiden verkkokauppojen logoja ja saa ideoita.

Etsi netistä hyvä logo! Perustele miksi logo on niin hyvä. Miten värejä ja fontteja on käytetty? Kuvaako logo yritystä? Miten?
Hyvä logo on erinomainen perusta yrityksen kaikelle markkinoinnille.
Kirjoita kommenttisi ja laita samalla linkki logoon.

Oman verkkokaupan valmistelut

Mikä sinua kiinnostaa? Onko alasi vaatteet vai kenties elektroniikka?

Vai kiinnostaako enemmän palvelut?

Nyt on aika miettiä oman verkkokaupan perustamista.
Kirjoita omaan blogiisi suunnitelmastasi. Tutki onko verkkokaupallesi keksimä nimi käytettävissä, kts. ohje tehtävät välilehdestä.

Samalla voit miettiä ja jopa tehdäkin verkkokaupallesi oma logo.

Edelleen kannattaa tutkailla jo olemassa olevia verkkokauppoja ja saada sieltä ideoita omaan verkkokauppaan. Kirjoita pohdintojasi blogiisi.

Tarkoitus olisi esitellä esim. pareittain millaisia ideoita olette saaneet ja millaiset verkkokaupat ovat mieleenne.

Valokuvavarkaudesta Iltasanomissa

Iltasanomien jutusta löytyy linkkejä työkaluihin, joilla voi omien kuviensa käyttöä jäljittää ja laskulomakepohja, jonka voi lähettää luvattomalle käyttäjälle.
http://www.iltasanomat.fi/digi/art-1288513203926.html

Finnfoton sivut osoitteessa http://finnfoto.fi/tyokalut/
Paljon asiaa tekijänoikeuksista ja valokuvaamisesta.

Etsi netistä hyviä valokuvaukseen liittyviä sivustoja. Vinkkejä hyvien mainoskuvien tekemiseen itse! Laita linkkisi kommenttiin.

Hyvä verkkokauppa

Helena Puronen on Laurea ammattikorkeakoulun opinnäytetyössään tutkinut muunmuassa hyvän verkkovaatekaupan ominaisuuksia (http://publications.theseus.fi/bitstream/handle/10024/38804/puronen_helena.pdf?sequence=1, s. 55).
• laaja tuotevalikoima
• edulliset hinnat
• nopea ja edullinen toimitus
• on kerrottu reaaliaikainen varastotilanne
• tuotekuvaukset selkeitä
• kuvat selkeitä, isoja, erikulmista ja värivaihtoehdoista otettuja
• selkeät koko-oppaat
• vaatteiden hoito-ohjeet
• yritykseen ja asiakaspalveluun helppo ottaa yhteyttä
• kanta-asiakasetuja
• tarjouksia ja alennuksia
• myynnissä uutuus tuotteita
• usein vaihtuva tuotevalikoima
• helppo tilata
• tarjolla on eri vaihtoehtoja maksamiseen ja tilauksen toimittamiseen asiakkaalle

Vastaavanlaisia ominaisuuksia voisi kuvitella vaadittavan myös muiden tuoteryhmien verkkokaupoilta. Käy katsomassa Helena Purosen opinnäytetyö oheiselta sivustolta.

Tutki vielä tehtävissä tarkastelemiasi verkkokauppoja ja katso toteutuvatko edellä olevat/Purosen tutkimuksessa olevat hyvän verkkokaupan ominaisuudet.

Samaisesta tutkimuksesta löytyvät suosituimmat verkkokaupat. Ovatko tutkimasi verkkokaupat suosituimpien listalla?

Anna kaverillesi mahdollisuus tutkia ja kommentoida blogiisi tallentamiasi vastauksia. Pyri myös itse olemaan kriittinen.

ETSI HYVÄ VERKKOKAUPPA JA PERUSTELE BLOGIISI MIKSI SE ON HYVÄ. ANNA MUIDEN KOMMENTOIDA PERUSTELUJASI.

Mieti samalla tehtävää 3 eli oman verkkokaupan perustamista.

Tee oma blogi opintojaksoa varten ja käy sen jälkeen täyttämässä oheisen linkin tiedot.
https://docs.google.com/forms/d/1ZQCu4aGa-GvukWZSTt2yn0cVG7h62v86Zrue9f-JjPc/viewform

Opettajat

1. jakso

• Jari Molari
• Opintojakson aloitus ja tavoitteet
• Sähköisen kaupankäynnin toimintaperiaate soveltuvin osin
• Käyttöliittymä (käytettävyys ja ulkoasu)
• Verkkokauppaohjelmiston käyttöönotto

• Risto Husu
• Kannattavuuslaskelmat
• Kate
• ALV

2. jakso

• Tarja Vainionpää
• Opintojakson vastuuopettaja
• Kauppapaikan tekninen toteutus
• Clover Shopin käyttö

• Tiina Koistinen
• Juridiikka
• Sähköisen kaupankäynnin säädökset
• Immateriaalioikeudet ja sopimuskumppaneiden vastuut
• Kuluttajasuoja

2. ja 3. jakso

• Jaana Levänen
• http://sahkoisenkaupankaynninenglanti.blogspot.com/
• Oman verkkokaupan sanasto

• Kristina Laine
• Asiakaspalvelu, puhekieli, sähköposti
• Keskustelupalstat
• Omat tilaukset Pohjoismaista
• Verkkoapteekki, vaatteet, kodin pienelektroniikka, lahjat ja sisustustavarat, klassikkotuotteet
• Maksaminen
• Business to business
• Tuotteen toimittaminen asiakkaalle ja asiakkaan ajan tasalla pitäminen

3. jakso

• Tarja Vainionpää
• Kauppapaikan tekninen toteutus
• Clover Shopin käyttö
• Arvioinnin toteutus
• Ammattiosaamisen näyttö

Ammattiosaamisen näyttö

Sähköinen kaupankäynti / ammattiosaamisen näyttö

Opiskelija

- verkkokaupan ylläpito

noudattaa yrityksen liikeidean mukaista verkkopalvelukonseptia

syöttää ja päivittää tuotetietoja

tilaa tuotteita organisaation ohjeiden mukaisesti

- asiakaspalvelu

palvelee asiakkaita – sähköpostilla ja puhelimitse

noudattaa sähköistä kaupankäyntiä koskevia säädöksiä ja suosituksia

noudattaa lähetysten toimittamisessa yrityksen käytäntöjä

Sähköinen kaupankäynti

Tutkinto	Liiketalouden perustutkinto, merkonomi
Tutkinnon osa	4.5.2 Sähköinen kaupankäynti
Laajuus	10 ov

Ammattitaitovaatimukset

Linkki tutkinnon perusteisiin: www.oph.fi

Tutkinnon ammattitaitovaatimukset edellyttävät seuraavaa osaamista. Opiskelija

· osallistuu verkkokaupan ylläpitämiseen

· seuraa kilpailutilannetta ja alan trendejä

· palvelee asiakkaita verkkokaupassa

· hoitaa maksuihin ja toimituksiin liittyvät jälkitoimet.

Toteutustavat ja oppimisympäristöt

Tutkinnon osa toteutetaan pääsääntöisesti oppilaitoksessa ja työssäoppimispaikoilla.

Arviointi

Arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit on määritelty tutkinnon valtakunnallisissa perusteissa.

Linkki tutkinnon perusteet/arviointi: www.oph.fi

Ammattitaidon osoittamistavat

Tutkinnon osan arviointi muodostuu ammattiosaamisen näytöstä, opintojaksojen arvioinnista, oppimisprosessia ohjaavasta arvioinnista ja opiskelijan itsearvioinnista.

Ammattiosaamisen näyttö

Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään

· työprosessin hallinta kokonaan

· työmenetelmien, välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan

· työn perustana olevan tiedon hallinnasta verkkokaupan ylläpito ja asiakaspalvelu

· elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan.

Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien avulla.

Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa sekä kielitaitonsa kielitaustansa mukaisesti työskentelemällä sähköisen kaupankäynnin tehtävissä käyttäen työympäristönsä keskeisiä välineitä, tietoteknisiä laitteita ja ohjelmistoja. Tarvittaessa näyttö voidaan toteuttaa osissa ja/tai oppilaitoksessa.

Arviointiin osallistuvat oppilaitoksen opettajat ja/tai työelämän edustaja ja opiskelija.

Muu arviointi

Jatkuva seuranta, arvioitavat harjoitustehtävät ja tarvittaessa diagnostinen koe.